Thông tin thanh toán :
COCO shop chỉ có 1 phương thức thanh toán đó là : thanh toán khi nhận hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng : 0 - 1 ngày kể từ khi nhận được thông tin đặt hàng.
Thời gian giao hàng : 3 - 5 ngày kể từ khi đơn hàng được xử lý.
Bảo hành sản phẩm theo tiêu chuẩn bảo hành của nhà sản xuất
– Lỗi do nhà sản xuất
7 Ngày hoặc 1 Tháng (tuỳ từng sản phẩm)
– 1 đổi 1 tại trung tâm bảo hành của COCO
– Khách hàng phải giữ nguyên vỏ hộp và phụ kiện đi kèm
Sau 2 – 24 tháng (tuỳ thuộc vào từng sản phẩm)
COCO hỗ trợ bảo hành theo tiêu chuẩn hãng hoặc chuyển hãng bảo hành khi cần
Sau thời gian bảo hành: Không đổi trả, COCO hỗ trợ bảo hành theo tiêu chuẩn hãng hoặc chuyển hãng bảo hành khi cần
Sản phẩm không lỗi Không đổi trả
Sản phẩm lỗi do người dùng Không bảo hành đổi trả. UKG hỗ trợ chuyển hãng bảo hành, khách hàng chịu phí sửa chữa
Những trường hợp không được bảo hành
– Khách hàng tự động tháo máy
– Sử dụng sai tiêu chuẩn của nhà sản xuất
– Sử dụng sai điện áp qui định, quá công suất của thiết bị hoặc cháy nổ, rơi vỡ, va đập, hỏng hóc vật lý
– Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng
– Quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành
– Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành không đúng hoặc phiếu bảo hành bị tẩy xóa, không nguyên vẹn.
Địa chỉ HN: Địa chỉ: 119 Trần Duy Hưng - Hà Nội